Meu MSN não conecta, apesar da internet está normal.

São vários os fatores que provocam erro no MSN, tais como:

a) Erro de conexão;

b) Muito lixo temporário;

c) Data e hora desatualizadas;

d) Erro de configuração da rede;

e) Erro de DNS e Gateway

Algumas soluções:

a) Apague o histórico (sites visitados recentemente), cookies (registro de navegação de sites). Como?

No Internet Explorer, clique em Ferramentas e em Opções da Internet, clique em Excluir e clique nos botões mostrados na figura abaixo.

  

Clique na figura para visualizar.

Exemplo no internet Explorer 7.

 

Clique na imagem para visualizar

Exemplo no IE6 (Internet Explorer 6)

b)Verifique se a hora e data do seu computador estão atualizadas;

c) Teste a navegação com sites que você ainda não tenha visitado recentemente;

d) Verifique se a conexão está ativa (se aparece uma figura como  sua rede está desativada), verifique o cabo de rede, o hub ou o modem se estão ligados.

Se estiver mostrado como conectado, verifique as configurações de rede, se estão em conformidade com o modem.

e) DNS e Gateway: DNS é o endereçamento que a operadora (no caso a BrasilTelecom) libera a ADSL e Gateway é o IP do Modem. Verifique se as configurações estão em conformidade com o modem.

Caso contrário, chame a gente que verificamos pra você, deixe que nós “quebremos” a cabeça por você.

Abraços

Netto